ひかり電話はなぜ止まったのか？(IT Pro)

加入電話とひかり電話の違いは，ネットワークの設計や運用ノウハウの蓄積量だ。加入電話は，数十年にわたってNTTが運用してきたネットワークである。「電話交換機はNTT自身が設計・開発しているから，何かあってもすぐに原因がわかる。ところがIP電話の機器は，メーカーが開発した装置を買ってくるから，ある意味ブラックボックス」（NTTのある幹部）という事情もある。

　また，ユーザーが急増しているひかり電話の設計は難しい面もある。NTT東日本の回線数は，2005年9月末に10万，2006年3月末に47万，8月末に93万と半年に2倍以上のペースで増えている。サーバーやネットワークの増強は，NTTが長年築いた加入電話の設計法でも通用しないだろう。増強しなければ障害につながるし，必要以上に余裕を持たせて増強すれば非効率になってしまう。

ひかり電話に対してののNTTのノウハウと設備増強がこれからの課題のようですね。