「ひかり電話(オフィスタイプ、ビジネスタイプ含む)」がつながりにくい状況について(NTT西日本)

この度の事象は「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」の通話を制御する一部の装置(呼処理サーバ)に大きな負荷がかかり、混み合った状態となったことから、「ひかり電話」サービス全体の安定化のため通話量を部分的に制限させていただいたことにより、「ひかり電話ビジネスタイプ」を含む全ての「ひかり電話」サービスに影響を与えたものと考えています。

最終的にすべてのタイプのひかり電話に影響がでてしまいましたね。

一応、『明朝を目処に呼処理サーバを増設し処理能力を向上　』で対策とするようですね。
うまくいくといいですね。中の方、がんばってください。

　２５日には、専用の問い合わせ電話（０１２０・８７８・５８０／午前９時〜午後９時）を設ける。（asahi.com）